VTAlerts

VTAlerts là một ứng dụng an ninh được thiết kế đặc biệt nhằm tăng cường an toàn và sự thoải mái cho những người sử dụng hệ thống xe buýt và tàu điện VTA tại hạt Santa Clara, California. Ứng dụng cung cấp phương tiện tiện lợi và kín đáo cho hành khách thông báo cho bộ phận An ninh VTA về bất kỳ mối quan tâm hay hành vi khả nghi nào. Đặc biệt, ứng dụng cho phép người dùng chia sẻ hình ảnh, tin nhắn và vị trí cụ thể của bất kỳ cá nhân hoặc hoạt động đáng lo ngại nào mà không thu hút sự chú ý, vì ứng dụng tắt đèn flash của máy ảnh một cách kín đáo khi đang sử dụng.

Khi mở ứng dụng, người dùng sẽ gặp hai chức năng chính: 'Báo cáo sự cố' và 'Gọi 911'. Chức năng 'Báo cáo sự cố' cho phép truyền đạt thông tin văn bản hoặc hình ảnh trực tiếp tới đội ngũ An ninh VTA. Người dùng có thể chọn gửi báo cáo ẩn danh và có thể chỉ định vị trí nhà ga và loại mối quan tâm để được xử lý hiệu quả hơn bởi nhân viên an ninh. Nếu không có dịch vụ di động, báo cáo sẽ được lưu trữ và gửi đi khi kết nối lại, với các tin nhắn được ưu tiên hơn hình ảnh để đẩy nhanh quá trình cảnh báo.

Trong trường hợp khẩn cấp, nút 'Gọi 911' nhanh chóng kết nối người dùng với cảnh sát.

Một tính năng quan trọng bổ sung là tích hợp Cảnh báo BOLO (Hãy Cảnh giác), phát thông báo cảnh báo về những cá nhân có liên quan, chẳng hạn như người mất tích. Người dùng gặp ai đó có đặc điểm giống mô tả trong cảnh báo BOLO có thể nhanh chóng liên lạc với dịch vụ khẩn cấp chỉ bằng một cú nhấn và báo cáo nhận thấy cho đội ngũ An ninh VTA thông qua nền tảng này.

Ứng dụng được thiết kế như một công cụ liền mạch nhằm đảm bảo các chuyến đi qua hệ thống giao thông hạt Santa Clara an toàn và không gây lo âu, mang lại sự yên tâm với sự tiếp cận nhanh chóng đến các dịch vụ an ninh và khẩn cấp ngay trong tầm tay.